Nos engagements

  1. QUALITÉ – PRIX
    Avec MonEgaragiste, les prestations sont réalisées dans les règles de l’art, avec le matériel et l’outillage adéquat, par des professionnels formés, expérimentés et reconnus dans le secteur automobile. Quand l’intervention nécessite un matériel technique spécifique, votre véhicule est déplacé en toute sécurité vers les ateliers de l’une de nos agences par l’intermédiaire d’un véhicule de transport. Nous pratiquons des prix justes plutôt bas, tout en restant vigilant sur la qualité de service fournie à nos clients. Le prix d’une prestation commandée en ligne reste fixe.
  2. DISPONIBILITÉ & REACTIVITÉ
    MonEgaragiste intervient chez vous du lundi au samedi de 8h à 20h. Chacun de nos techniciens est supervisé par une équipe de responsables basé en Agence qu’il peut solliciter à tous moments pour une assistance spécifique ou un renfort technique. Ces mêmes responsables peuvent vous apporter conseils et assistance à distance.
  3. GESTION DU TEMPS
    Avec MonEgaragiste, votre rendez-vous est proposé à heure fixe vous êtes tenu informé en temps réel avant, pendant et après chaque intervention.
  4. PIECES & GARANTIE
    Nous disposons de pièces de rechange homologuées et de qualité conforme à l’origine.
    Toutes nos prestations de service d’entretien et de mécanique sont garanties pièce et main d’œuvre*.
    Nous proposons certaines opérations comme la révision constructeur qui vous permet de ne pas interrompre votre garantie contractuelle constructeur.
  5. PROPRETE & ENVIRONNEMENT
    Nos techniciens sont équipés de véhicules entièrement aménagés avec le nécessaire pour protéger votre véhicule, vos sols et plus globalement votre environnement. Toutes les pièces usagées et déchets liés à leurs interventions sont systématiquement ramenés en agence où se trouvent des contenants de tri et de collecte sélectifs.
  6. ANNULATION DE COMMANDE
    Pour toutes commandes passées sur notre site en ligne, vous disposez d’un droit de rétraction* conformément à la législation en vigueur.
  7. SAVOIR-ETRE MONEGARAGISTE
    L’entreprise et ses équipes partagent les mêmes valeurs commençant par la politesse, l’humilité et le respect du Client. Notre management repose sur l’esprit d’équipe, la cohésion et la solidarité autour d’un objectif commun: satisfaire nos Clients..
  8. RESPECT DU DROIT DU TRAVAIL
    Les salariés de MonEgarariste exercent leur travail dans de bonnes conditions conformément aux lois du travail en vigueur et pour les techniciens, ils sont dotés d’équipements de protection leurs permettant de travailler à domicile.